Aviso legal

Última actualización: 20 de octubre de 2026

1. Información general

El presente Aviso Legal establece las condiciones generales de acceso, navegación y utilización de nuestra tienda online, dedicada a la comercialización de productos a través de internet.

Nuestra tienda opera mediante la plataforma Shopify y ofrece productos a clientes nacionales e internacionales, principalmente de Latinoamérica.

Para cualquier consulta relacionada con nuestros productos, pedidos o servicios, los usuarios pueden comunicarse a través de nuestro correo oficial de atención al cliente:

Correo electrónico: bsdshop27@gmail.com

2. Uso del sitio web

Al acceder y utilizar este sitio web, los usuarios se comprometen a realizar un uso adecuado, responsable y conforme a la legislación aplicable.

Queda prohibido utilizar el sitio para actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan comprometer su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de adoptar medidas razonables para proteger el funcionamiento de nuestra tienda y prevenir actividades indebidas, respetando los derechos de los usuarios.

3. Productos e información comercial

Nos esforzamos por proporcionar información clara, precisa y actualizada sobre los productos disponibles.

Las descripciones, imágenes, características y precios publicados tienen como finalidad facilitar una decisión de compra informada.

Las imágenes pueden presentar pequeñas variaciones de color debido a la configuración de las pantallas o condiciones de iluminación, sin perjuicio de nuestra obligación de entregar productos que correspondan a las características anunciadas.

La disponibilidad de los artículos puede variar. Cuando existan inconvenientes relacionados con un pedido confirmado, informaremos al cliente y ofreceremos las soluciones correspondientes conforme a la legislación aplicable.

4. Precios y métodos de pago

Los precios de los productos se mostrarán en la moneda indicada durante el proceso de compra.

Antes de confirmar una compra, los clientes podrán revisar los importes correspondientes a los productos, gastos de envío y demás cargos que deban informarse legalmente.

Los pagos se procesarán mediante plataformas de pago habilitadas en nuestra tienda.

La disponibilidad de los métodos de pago puede variar según el país del comprador.

5. Envíos y entregas

Realizamos envíos a los países y regiones habilitados durante el proceso de compra.

Nuestros tiempos generales estimados son:

• Preparación del pedido: hasta 3 días hábiles.

• Transporte: aproximadamente 9 días hábiles.

• Tiempo total estimado: 12 días hábiles desde la confirmación del pago.

Los plazos pueden variar según el destino, condiciones de transporte, procedimientos aduaneros y otros factores logísticos.

Las condiciones completas se encuentran disponibles en nuestra Política de envíos.

Nos comprometemos a respetar los plazos y condiciones de entrega acordados con los consumidores, así como sus derechos ante eventuales incumplimientos.

6. Devoluciones y reembolsos

Ofrecemos una política comercial de devoluciones de 15 días corridos desde la recepción del producto.

Los clientes podrán solicitar devoluciones, cambios o reembolsos conforme a las condiciones establecidas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Esta política no limita los derechos de retracto, desistimiento, garantía o devolución reconocidos por las leyes de protección al consumidor aplicables.

7. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, logotipos, imágenes originales y demás contenidos protegidos de este sitio web pertenecen a sus respectivos titulares.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización comercial no autorizada, excepto en los casos permitidos por la legislación vigente.

Las marcas, nombres comerciales y contenidos de terceros conservan sus respectivos derechos de propiedad intelectual.

8. Responsabilidad y funcionamiento

Trabajamos para mantener nuestra tienda disponible, segura y actualizada.

No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, incidencias técnicas o circunstancias ajenas a nuestro control.

Adoptaremos medidas razonables para resolver estos inconvenientes.

Ninguna disposición de este Aviso Legal excluye o limita las responsabilidades que legalmente nos correspondan frente a nuestros clientes.

9. Protección de datos personales

La información personal proporcionada por nuestros clientes será utilizada para gestionar pedidos, procesar pagos, coordinar entregas, responder consultas y cumplir las obligaciones legales correspondientes.

Cuando resulte necesario para prestar estos servicios, determinados datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos, plataformas de pago y operadores logísticos.

El tratamiento de la información se realizará conforme a nuestra Política de privacidad y a las normas de protección de datos que resulten aplicables.

Los clientes podrán consultar dicha política para conocer sus derechos y los procedimientos correspondientes.

10. Enlaces y servicios externos

Nuestro sitio web puede incorporar herramientas, enlaces o servicios proporcionados por terceros, incluyendo plataformas de pago y servicios de transporte.

Estos servicios pueden estar sujetos a condiciones propias.

La utilización de proveedores externos no elimina las responsabilidades legales que correspondan a nuestra tienda en relación con los productos y servicios ofrecidos.

11. Derechos de los consumidores

Respetamos los derechos reconocidos por las leyes de protección al consumidor que resulten aplicables a nuestras operaciones comerciales.

Las condiciones publicadas en nuestra tienda no podrán interpretarse como una renuncia o limitación de derechos irrenunciables.

En caso de existir diferencias entre nuestras políticas comerciales y las disposiciones legales obligatorias aplicables, prevalecerán estas últimas.

12. Modificaciones del aviso legal

Podremos actualizar el presente Aviso Legal para reflejar cambios en el funcionamiento de nuestra tienda, condiciones comerciales o normativa aplicable.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección, indicando su fecha de actualización.

Las actualizaciones no modificarán retroactivamente los derechos adquiridos ni las condiciones contractuales ya acordadas con los consumidores, salvo cuando legalmente corresponda.

13. Contacto y atención al cliente

Para consultas sobre productos, compras, envíos, devoluciones, reembolsos o funcionamiento de nuestra tienda, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.

Correo electrónico: bsdshop27@gmail.com

Atenderemos las solicitudes y proporcionaremos la información necesaria para gestionar cada caso conforme a nuestras políticas comerciales y la legislación aplicable.